Ko „Spotify“ gali išmokti iš „Tencent Music“ – „TechCrunch“

Antradienį Tencentas „Music Entertainment“ pateikė IPO paraišką JAV, kuri, kaip tikimasi, jį įvertins 25–30 mlrd. JAV dolerių, lygiavertė balandį „Spotify“ IPO. Padavimas pabrėžia, kiek skiriasi jos socialinė sąveika ir skaitmeninių prekių verslas nuo pirmaujančių muzikos srautinių transliacijų paslaugų abonementų modelių Vakarų šalyse.

Šis skirtumas rodo „Spotify“ ar vieno iš jo konkurentų galimybę įgyti konkurencinį pranašumą.

„Tencent Music“ nėra mažas grotuvas: kaip Kinijos skaitmeninės žiniasklaidos milžinės „Tencent“ muzikos šaka, jos keturios programos turi kelis šimtus milijonų aktyvių vartotojų per mėnesį, 1,3 milijardo dolerių pajamų per pirmąjį 2018 metų pusmetį ir maždaug 75 procentų rinkos dalį sparčiai augančioje Kinijoje. muzikos transliacijos rinka. Skirtingai nei „Spotify“ ir „Apple Music“, beveik niekas iš jos vartotojų nemoka už paslaugą, o tie, kurie tai moka, dažniausiai nemoka srautinio prenumeratos forma.

Iš SEC pateikimo matyti, kad 70 proc. Pajamų sudaro 4,2 proc. Visų vartotojų, mokančių už virtualias dovanas kitiems vartotojams (ir muzikos žvaigždėms), kurie dainuoja karaokę ar tiesiogiai transliuoja koncertą ir (arba) kurie moka už prieigą prie aukščiausios kokybės įrankių. karaokei; kiti 30 proc. yra srautinių prenumeratų, muzikos atsisiuntimų ir skelbimų pajamų derinys.

Savo esme „Tencent Music“ yra interaktyvi žiniasklaidos įmonė. Jos verslas nėra vien tik muzikos teikimas, bet ir tai, kad žmonės užsiimtų muzika. Atsižvelgdama į savo pagrindinę bendrovę, „Tencent“ tapo pirmaujančia pasaulinių žaidimų jėga – valdydama Legendų lygos gamintojas „Riot Games“ ir Klanų susidūrimas gamintojo „Supercell“ ir 40 proc „Fortnite“ kūrėjas „Epic Games“ ir geriausios mobiliųjų žaidimų leidėjos Kinijoje vaidmuo – jos komanda puikiai išmano žaidimų pirkimo dinamiką.

Iš pirmo žvilgsnio tai, kad „Tencent Music“ abonentų rodiklis yra mažesnis nei konkurentų iš Vakarų (3,6 proc. Vartotojų, mokančių už prenumeratą ar skaitmeninį atsisiuntimą, palyginti su 46 procentai moka už aukščiausios klasės „Spotify“ prenumeratą) yra šokiruojantis, nes turi pagrindinį ingredientą, kurio jie trokšta: išskirtinį turinį. Nors prenumeruojamos vaizdo transliacijos paslaugos, tokios kaip „Netflix“, „Hulu“ ir „Amazon Prime Video“, buvo įtrauktos į išskirtinę „must-see“ laidų nuosavybę, kad pritrauktų abonentus, muzikos transliacijos platformos kenčia nuo prekinio turinio. „Spotify“, „Apple Music“, „Amazon Music“, „YouTube Music“, „Pandora“, „iHeartRadio“, „Deezer“ … visi jie turi tą pačią pagrindinę muzikos biblioteką, licencijuotą iš pagrindinių leidyklų. Nėra jokios priežasties vartotojui mokėti už daugiau nei vieną muzikos srautinio perdavimo prenumeratą taip, kaip mokama už vaizdo transliacijos paslaugas.

Tačiau Kinijoje „Tencent Music“ turi išskirtines teises į populiariausią Vakarų muziką iš pagrindinių leidėjų. Natūrali šio turto panaudojimo strategija būtų apmokestinti abonementą, kad jis galėtų juo naudotis. Tačiau realybė yra ta, kad piratavimas vis dar yra iššūkis Kinijoje, kad prieiga prie tos muzikos nėra išimtinė. Be to, kai pajamos auga, labai skiriasi, kokią kainą gyventojai gali sau leisti už muzikos prenumeratą. Todėl „Tencent Music“ negali pasikliauti išskirtinio turinio prenumerata; jis sublicencijuoja tą turinį kitoms kinų muzikos tarnyboms kaip papildomą pajamų srautą.

„Internetinės muzikos paslaugos Kinijoje patyrė intensyvią konkurenciją, dėl plačiai paplitusio piratavimo ribotos galimybės atskirti turinį.“ „Tencent Music“, SEC F-1 forma

Tai padaro ją tokioje padėtyje, kaip ir Vakarų muzikos srautinių transliacijų tarnybos – kovoja norėdamos atskirti ir pastatyti griovį prieš konkurentus, tačiau skirtingai nei jie tai sėkmingai padarė. Integruojant tiesioginius srautus ir socialinę funkciją kaip pagrindinę vartotojo patirtį, tai įgyja išskirtinį turinį kita forma (vartotojo sukurtas turinys) ir socialinės žiniasklaidos platformos tinklo efektus.

Kai kurie to elementai skiriasi nuo pagrindinės „Tencent“ rinkos, pavyzdžiui, platesnio karaokės populiarumo, tačiau konkurencinio pranašumo įgijimo interaktyviu ir tiesioginiu turiniu strategija yra viena „Spotify“, o jos konkurentai būtų išmintingi siekti agresyviau. Vargu ar pagrindinės įrašų kompanijos sutiks su prasmingu išskirtinumu vienai iš didelių srautinių transliacijų paslaugų čia, todėl šios platformos turi pasiūlyti unikalias patirtis.

Internetinė socialinė veikla, pavyzdžiui, dainavimas su draugais ar karaokės dueto dainavimas su mėgstamu muzikantu, iš tikrųjų turi tvirtą dalyvių pagrindą visame pasaulyje: San Franciske įsikūręs startuolis „Smule“ (remiamas „Shasta Ventures“ ir paties „Tencent“). 50 milijonų aktyvių vartotojų per mėnesį savo programose būtent tuo tikslu. Yra didelė mažuma žmonių, kuriems labai rūpi dainuoti dainas kaip socialinę patirtį tiek su draugais, tiek su nepažįstamais žmonėmis.

„Spotify“ ir „Apple Music“ turi eksperimentavo su vaizdo, pranešimų ir socialiniais srautais (apie tai, ko klausosi draugai). Bet tai buvo papildomos savybės, ir nė viena iš jų nebuvo taip integruota į pagrindinį produktų pasiūlymą, kad sukeltų rimtų perjungimo išlaidų, kurios sustabdytų vartotoją nuo kito.

Gebėjimas duoti patarimų ar pirkti skaitmenines prekes leidžia lengviau gauti pajamų iš labiausiai įsitraukusių ir entuziastingų platformos vartotojų. Tai yra mobiliųjų žaidimų sektoriaus verslo modelis: Mažuma procentų vartotojų emociškai investuoja pakankamai, kad sumokėtų tikrus pinigus už skaitmenines prekes, kurios pagerina jų patirtį, valiutą, kad patartų kitiems bendruomenės nariams, arba galimybę naudotis papildomu žaidimu.

Kaip pagrindinė muzikos platforma stebina tai, kad „Spotify“ nesukūrė kelio muzikos gerbėjams giliau bendrauti su atlikėjais ar vienas kitu. „Spotify“ teikia siuntimus pirkti bilietus į koncertus ar prekes – labai tradiciškai suprantama, ko nori muzikos gerbėjai, tačiau nepagilino internetinės muzikos patirties savo vartotojų segmente, kuris mielai mokėtų daugiau už su muzika susijusias patirtis internete (ar tai būtų arbatpinigių, skaitmeninių prekių, specialios skaitmeninės prieigos prie tiesioginių laidų ir kt. pavidalu) arba gilesnio proceso (ir žmonių) už jų mėgstamų dainų atskleidimo.

„Tencent Music“ turi pranašumą kuriant socialinę muzikos patirtį, nes yra tos pačios įmonės, kuriai priklauso pagrindinės šalies socialinės programėlės ir kuri yra jose integruota, dalis. Jis sugebėjo sukurti „WeChat“ ir „QQ“ socialinį grafiką, o ne sukurti nutildytą socialinį muzikos tinklą. Net pagrindiniai „Spotify“ konkurentai „Apple Music“ ir „Amazon Music“ nėra susieti su pirmaujančiomis socialinėmis platformomis. (Kitas konkurentas „YouTube Music“ yra susietas su „YouTube“, tačiau vaizdo paslaugų socialinės funkcijos yra antriniai produkto aspektai, palyginti su pagrindiniu socialinės sąveikos vaidmeniu „Facebook“, „Instagram“ ir „WhatsApp“).

„Spotify“ galėtų pati kurti daugiau interaktyvių produktų arba įsigyti socialinės muzikos startuolių, tokių kaip „Smule“, tačiau „Tencent Music“ sėkmė taip pat rodo sandorio, apie kurį kartais spėja VC ir muzikos industrijos stebėtojai, pranašumus: „Facebook“ įsigytą „Spotify“. Kaip viena, pirmaujanti socialinės žiniasklaidos įmonė ir pirmaujanti muzikos transliavimo įmonė galėtų sukurti vertingesnį tiesioginį vaizdo įrašų srautą, grupės muzikos dalijimąsi, karaoke ir kitą socialinę sąveiką aplink muziką, kuri paliečia 2 milijardus „Facebook“ vartotojų, kad „Spotify“ naudotų kaip numatytąją srautinio perdavimo paslaugą užblokuokite esamus „Spotify“ abonentus į paslaugą, kuri integruojama su jų socialinėmis programomis.

Tačiau atrodo, kad gilesnis socialinis funkcionalumas nėra „Spotify“ prioritetas. Per daugelį metų jis pašalino keletą socialinių bruožų ir įsitvirtino profesionalaus turinio platinime (o ne vartotojo sukurto turinio kūrime), tapdamas naujais profesionalių muzikantų kūriniais, leidžiančiais savo dainas išleisti į pasaulį (ir greičiausiai siekdamas sutrikdyti vaidmenį leidėjų daugiau nei jie viešai pripažins). Iki to laiko įmonės įsigijimai – tokie startuoliai kaip „Loudr“, „Mediachain“ ir „Soundtrap“ – buvo sutelkti į turinio analizę, turinio rekomendavimą, honorarų sekimą ir profesionalių kūrėjų įrankius.

Tačiau tai yra tos pačios varžybos, kuriose dalyvauja konkurentai, kurių kišenės yra gilesnės, ir tai neužrakina vartotojų platformoje, kaip kad daro socialinės programos tinklo efektai ar mobiliųjų žaidimų išskirtinumas. Neseniai ji pradėjo atverti savo platformą muzikantams, kad galėtų tiesiogiai pridėti savo dainas – ką Tencent Music leido daugelį metų, tačiau tai atrodo mažiau kaip perėjimas prie „YouTube“ ar „SoundCloud“ stiliaus vartotojų sukurtos turinio platformos ir labiau kaip šachmatų žaidimas. galų gale išstumti etiketes. Galų gale, norint sukurti daugiau socialinės sąveikos, susijusios su muzika, jai bus labai svarbu pabėgti iš „Apple Music“ varžybų, o likusi dalis – pasiekti daugiau gynybos galimybių.