Kas yra įtakojanti rinkodara: kaip sukurti savo strategiją
Prieš dešimtmetį influencerių rinkodaros arena apsiribojo tik įžymybėmis ir keletu atsidavusių tinklaraštininkų. Panašu, kad matėme, kaip socialinės žiniasklaidos veiksniai auga, prisotina rinką ir netgi pakliūna į sukčiavimą.
Jei anksčiau pradėjote tyrinėti influencerių rinkodarą, galbūt radote prieštaringos informacijos su rekomendacijomis, kurių diapazonas yra jūsų, absoliučiai turėtumėte naudoti socialinius influencerius arba kad jos nėra būtinos augimui.
Įtakos teikėjų rinkodaros strategijose yra sunkiau nei bet kada naršyti kaip prekės ženklą, tačiau mes čia turime vadovą, kaip visa tai įprasminti.
Perskaitykite mūsų patarimus, kaip nustatyti, ar „influencer“ rinkodara skirta jums.
Kas yra influencerių rinkodara?
Iš esmės influencerių rinkodara yra socialinės žiniasklaidos rinkodaros rūšis, kurioje naudojami influencerių – asmenų, kurie turi tam skirtą socialinę seką ir yra laikomi savo nišos ekspertais, pritarimai ir produktų paminėjimai. Įtakos reikalaujančių asmenų rinkodara veikia dėl didelio pasitikėjimo, kurį socialiniai įtakotojai sukėlė savo pasekėjais, o jų rekomendacijos yra socialinio įrodymo forma potencialiems jūsų prekės ženklo klientams.
Dabartinė influencerių rinkodaros peizažas
Išsiskirti 2014 m. „Instagram“ buvo lengviau nei šiandien. Jei jums pasisekė, kad buvote rodomas „Instagram“ reklamuojamame puslapyje, arba jūsų išvaizda buvo pakankamai išskirtinė, tada jūsų šansai patekti į įtaką buvo dideli. Po pakankamo prekės ženklo partnerystės kai kurie socialinės žiniasklaidos „influencer“ rinkodarą pavertė karjera visą darbo dieną.
Rosie Clayton „Instagram“ sklaidos kanalas yra užpildytas spalvingomis suknelėmis ir drabužiais prie spalvingų sienų. Tuo metu, kai VSCO nutildyti tonų filtrai išpopuliarėjo, labai prisotintos Rosie nuotraukos iššoko. Ji dirba su prekės ženklais visame pasaulyje, pritaikydama juos savo estetikai.
Bet viskas keičiasi, tiesa?
Mus įtakoja tai, ką matome, o estetika nesiskiria. Ryškūs vaizdai yra labiau paplitę dabar, taip pat kruopščiai paruošti maisto produktai įdomioje aplinkoje. Kai „tipinė„ influencerių “rinkodaros išvaizda nebetampa unikali, kas bus toliau?
Tayloro Lorenzo straipsnis „The Atlantic“ numato „autentiškesnę“ tendenciją, kurią lemia jauniausi tinklo vartotojai, kuri stengiasi grįžti prie to, kas atrodė „Instagram“, kai jūsų kanalas buvo tik draugas. Lorenzas rašė: „Nors„ Millennial “influenceriai tempė DSLR fotoaparatus į paplūdimį ir įvaldė nuotraukų redagavimą, kad gautų tobulą kadrą, jaunesnė nei jie karta dažniausiai skelbia tiesiai iš savo mobiliųjų telefonų“.
Norėdami būti mados įtakotojais šioje jaunesnėje demografijoje, jums gali nebereikėti pasikliauti vien idealiai nufotografuotomis nuotraukomis. Vietoj to, atsitiktinės pozos ir ribotas redagavimas dabar tampa labiau laukiami kanale.
Turėkite omenyje, kad straipsnis apėmė tik influencerių pogrupį: jaunus, „Instagram“ vartotojus. Jei kas, ši permaina per pastaruosius penkerius metus turėtų parodyti, kaip tai padaryti Vienintelis „influencer“ rinkodaros nuolatinis dalykas yra pokyčiai.
Tvarkykite įtakingų kampanijas naudodami „Sprout Social“
Nuo ataskaitų apie kampanijas ir partnerystę iki gaunamų pranešimų tvarkymo, „Sprout“ gali padėti valdyti socialinių įtakų kampanijas nuo pradžios iki pabaigos.
Naudokitės „Sprout“ funkcijomis, norėdami nustatyti įtakojus savo nišoje, valdyti informavimo galimybes ir stebėti savo pastangų poveikį.
Sužinokite, kaip „Sprout Social“ gali padėti jūsų prekės ženklo įtakininkų rinkodaros pastangoms atlikti nemokamą 30 dienų bandomąją versiją.
Įtakos rinkodaros vertė
Nors „Instagram“ influencerių rinkodara yra gerai žinoma strategija, yra daugybė kitų tinklų, kurie auga influencerių. Pasak „Adweek“, pramonė turėtų pasiekti 10 milijardų dolerių vertę iki 2020 m. Kiti tinklai, tokie kaip „Snapchat“, „YouTube“ ir „TikTok“, turi savo įtakingų grupių, turinčių skirtingą demografiją.
„Influencer“ rinkodaros agentūra „Mediakix“ 2018 metų pabaigoje apklausė rinkodaros specialistus, norėdama sužinoti, kokie yra jų jausmai dėl influencerių naujiems metams.
Iš apklaustųjų 89% teigė, kad įtakingųjų rinkodaros IG buvo panaši arba geresnė už kitus tinklus. Toje pačioje apklausoje pažymėta, kad 65% rinkodaros specialistų planuoja padidinti savo biudžetą 2019 m.
Dabar, kai žinai, kur mes esame šioje pramonėje, panagrinėkime, kaip sukurti influencerio strategiją.
Kaip sukurti influencerio rinkodaros strategiją
Kaip ir bet kuri rinkodaros taktika, influencerių programa reikalauja apgalvoto tikslo ir planavimo. Strateginės sėkmės nesulauksite tik išsiųsdami nemokamus daiktus visiems, kas prašo, ar esamiems draugams ir pažįstamiems
1. Kaip rasti influencerių ir ką jiems mokėti
Kaip ir bet kuri strategija, tyrimas yra pirmasis žingsnis. Pirmiausia pasirinkite platformą, į kurią norite sutelkti dėmesį. Vėliau visada galėsite išplėsti savo veiklą kitose platformose, bet jei tik pradedate, laikykitės vienos iš jų. Geriausia, jei jūsų prekės ženklas jau turėtų dalyvauti šiame tinkle arba norėtų jį išplėsti.
Jei nesate tikri, nuo ko pradėti, socialinis klausymasis gali padėti nustatyti, kur žmonės kalba apie jūsų industriją ir prekės ženklą, ir padėti kiekvienoje platformoje rasti įtakingiausius jūsų pramonės atstovų balsus. Peržiūrėkite mūsų socialinio klausymo vadovą, kad sužinotumėte daugiau.
Pramonė, kurioje esate, taip pat yra svarbi, kai planuojate įgyvendinti „influencer“ rinkodaros strategiją. Grožio ir mados prekių ženklai šviečia „Instagram“ ir „YouTube“. Vaizdo žaidimų pramonė dominuoja „Twitch“.
Tyrimo metu pasidomėkite, kokie influenceriai jus domina. Ar ketinate pasiimti garsenybių su didžiuliu stebėjimu? Arba mikroįtakos, turinčios mažiau nei 2000 sekėjų? Galbūt kažkas, kas yra tarp 5–10 tūkst. Sekėjų, yra jūsų pirmenybė. Viskas, į ką nuspręsite sutelkti dėmesį, nulems jūsų biudžetą.
Kompensacija taip pat labai skiriasi, todėl būtinai atkreipkite dėmesį į bendrus tarifus tiems influencerių tipams. Mikroįtakos dažniausiai skiriamos kelioms temoms ir priima produktus. Kai kurie mikroįtakos veikia nepriklausomai, o kitiems gali atstovauti agentūra ar tinklas. Didesnėms paskyroms ir įžymybėms reikės kompensacijos ir jos gali kreiptis net į talentų agentūrą.
Turėsite pagalvoti apie numatomą socialinės įtakos rinkodaros kampanijos IG: kaip jūs įvertinsite įtakojančių pranešimų indėlį į bendrus rinkodaros tikslus? Vienas iš būdų gali būti palyginti jūsų lūkesčius su influenceriais su kitomis firmomis – pažiūrėkite, kaip galite įvertinti vaizdo įrašų gamybos įmonės biudžetą kuriant jums skirtą reklamą, palyginti su influenceriu, kuriančiu vaizdo įrašą. Iš pradžių gali atrodyti, kad vertinti influencerių vertę yra nenuspėjama, tačiau tokio tipo požiūris suteiks jums įprastą palyginimo ir kontrasto tašką.
2017 m. „Influence.co“ paskelbė „Instagram“ įtakos mokėtojų tyrimų rezultatus. Jie pažvelgė į vidutinę „Instagram“ įrašo kainą ir nustatė:
- Bendra vidutinė vieno posto kaina siekė 271 USD.
- Vidutinė įtaka mikroekonomikams, turintiems mažiau nei 1000 sekėjų, buvo 83 USD už vieną postą.
- Vidutinė influencerių, turinčių daugiau nei 100 000 sekėjų, kaina buvo 763 USD už vieną postą.
Moksliniai tyrimai yra labai svarbūs, todėl jūs dažnai grįžtate prie šio žingsnio.
2. Nustatykite biudžetą ir valdymo strategiją
Dabar, kai turite idėją, ką mokėti influenceriams, turite susikurti savo biudžetą. Be to, nepamirškite atsižvelgti į laiko planavimą, vykdymą ir peržiūrėjimą. Sėkmingos „influencer“ rinkodaros kampanijos vykdymas nėra strategija „išsirink ir eik“. Tai apims kruopštų stebėjimą ir tolesnius veiksmus.
Skirtingai nuo labiau automatizuotos skelbimų strategijos, įtaką darantys žmonės yra žmonės ir dažnai subalansuoja kelias partnerystes, todėl kai kurie gali atsilikti nuo įsipareigojimų paskelbti laiku arba padaryti klaidų jūsų prašomose žymose ar raginimuose veikti. Jums reikės laiko, kad galėtumėte labiau bendrauti su šiais santykiais, kad juos puoselėtumėte, ir patobulinti savo požiūrį, pasitelkiant patirtį, kas jūsų nišoje veikia ir kas ne.
Jei turite laiko ir pinigų, apsvarstykite galimybę įsteigti oficialią ambasadoriaus programą. „Fujifilm“ naudojasi savo ambasadoriais pristatydama naujus produktus ir papildydama jų turinį. Kai disponuoja įvairūs fotografai ir filmuotojai, įmonė gali įvairinti savo tiekimą, kad pademonstruotų, ką gali padaryti jų įranga.
Prekės ženklams, kuriems reikalingas platesnis influencerių būrys, pasisamdyti influencerių rinkodaros agentūrą, kuri atliks tyrimus ir koordinavimą už jus, yra geras pasirinkimas.
3. Nuspręskite apie tikslus ir pranešimą
Dvi dažniausios įtakos rinkodaros naudojimo priežastys yra prekės ženklo žinomumo didinimas ir pardavimų didinimas. Tačiau užuot nustatę šiuos bendruosius tikslus kaip du tikslus, bus efektyviau pradėti savo strategiją, tobulinant savo prekės ženklo poreikius. Galbūt norite padidinti savo klientų ratą jaunesnėje demografijoje. Arba norite išplėsti į naują vartotojų grupę su nauju produktu. Arba norite praleisti tendencijas ir pasitelkti influencerius kalbėti apie savo prekės ženklo vertybes.
Įtakos turėtojai gali pasiekti labai specifinę auditoriją. Užuot pasikliavę tūkstančiais sekėjų, įtakingieji padės jums užtikrinti labai tikslinę auditoriją, kuri greičiausiai domėsis jūsų produktu, skaitys ir domisi jūsų turiniu.
https://www.instagram.com/p/BpAOmkHgOL3/?igshid=6rovnkqbdgf2
Pirmiau pateiktame „influencer“ pavyzdyje pokalbio tonas ir asmeninis pasakojimas, susiejantys su kitais naujausiais Kimberly įrašais ir istorijomis, padeda tai atskirti nuo funkcijų ar pardavimų orientuoto įrašo, kurį prekės ženklas gali padaryti tam pačiam produktui savo kanale.
Jūsų pranešimas yra toks pat svarbus, kaip ir jūsų tikslas. Nors nenorite užgniaužti influencerio kūrybiškumo ir unikalumo, nenorite, kad jie skelbtų apie ką nors, kas nesusiję su jūsų kampanija. Nustatykite, kaip norite struktūrizuoti savo „influencer“ rinkodaros kampaniją ir pranešimą, kad vėliau galėtumėte jų laikytis.
4. Influencerio informavimas: kaip susisiekti su influenceriais
Grįžimas prie pirmojo žingsnio: tyrimai. Turėdami planą, nustatytą aplink jūsų tinklą, tikslus ir kokių tipų įtakotojus norite taikyti, grįžtame į tyrimus, kad iš tikrųjų rastume tinkamus influencerius, su kuriais dirbtumėte.
Atlikdami šį tyrimą nepamirškite toliau nurodytų dalykų.
- Ar influenceris jau rašo apie panašius dalykus kaip jūsų tarnyba? Pavyzdžiui, jei esate restoranas ir norite reklamuoti naują meniu, turėtumėte ieškoti influencerių, kurie reguliariai skelbia apie maitinimąsi ir jų valgomus patiekalus.
- Ar jie teisėti? Tai reiškia, kad reikia slinkti jų kanalą ir spustelėti įrašus. Prastas įtraukimo ir stebėtojų skaičiaus santykis bei panašūs į šlamštą komentarai yra apgaulingos paskyros požymiai.
- Ar jie anksčiau dirbo su panašiais prekių ženklais? Priklausomai nuo to, kokio tipo influencerio ieškote, patyręs galės parodyti spaudos rinkinį, kuriame yra jų darbų portfelis. Kuo daugiau investuosite į influencerį, tuo labiau norėsite juos vetuoti.
Taip pat galite naudoti „Twitter“ analizės įrankius, kad nustatytumėte potencialius įtakotojus, kurie tiks jūsų kampanijoms.
Tada nustatykite, kaip su jais susisieksite. Dėl mikroįtakų galite susisiekti tiesiogiai privačia žinute toje pačioje platformoje. Norėdami sužinoti daugiau, spustelėkite aplink jų profilį ir jie gali nurodyti kontaktinę informaciją verslo klausimams savo biografijoje. Jie taip pat gali susieti svetainę, žyminčią prekės ženklo partnerystę.
Vasarą Rayne Oakes dalyvauja keliuose kanaluose, o tai yra privilegija jos prekės ženklo partneriams. Šiame konkrečiame vaizdo įraše ji bendradarbiauja su Sodininkų tiekimo įmone, kad atiduotų gaminį. Prekės ženklas tampa labiau pastebimas vasaros stebėtojų ir ji priverčia juos užsiimti įdomiu produktu. Net jei jie ir nelaimės, jie susidūrė su nauju produktu.
5. Peržiūrėkite ir patikslinkite savo strategiją
Net jei jūsų „influencer“ rinkodaros kampanija vyksta, vis tiek turėtumėte turėti iš anksto nustatytas datas, kuriose matuosite jos pažangą. Kitoje šio vadovo dalyje bus aprašyta, kaip sekti rezultatus. Ne visos kampanijos yra sėkmingos, bet tikimės, kad sužinosite su kiekviena sukurta kampanija.
Kaip sekti influencerių rinkodaros kampanijas
Yra keli būdai, kaip įvertinti jūsų kampanijos sėkmę. Galite susikurti konkretų žymą su grotelėmis, pvz., #SproutPartner, norėdami stebėti, ką daro jūsų influenceriai. „Sprout Smart Inbox“ leidžia lengvai pamatyti, apie ką kalbama, naudojant tam tikras žymas su grotelėmis, arba stebėti konkrečių „Twitter“ raktinių žodžių minėjimą.
Jei siekiate daugiau pardavimo, partnerių kodų išdavimas ar nuorodų stebėjimas yra paprastas būdas sužinoti, kiek yra …