Kas yra ši keista „Amazon“ dronų „Twitter“ armija, linksmai ginanti sandėlio darbus? – „TechCrunch“

Čia yra keista maža internetinė bendruomenė, su kuria reikia susidurti. „Amazon“ sukūrė nemalonų, į Stepfordą panašų buvimą „Twitter“, kuriame pateikiamos kelios neabejotinai tikrų grindų darbuotojų paskyros, kurios atgaivina kalbėjimo taškus ir tikina pasauliui, kad viskas gerai, kai įmonė negarsiai baudžia sandėlius.

Po „Flamboyant Shoes Guy“ iškvietė šį reiškinį, Radau 15 sąskaitų (prašau, nepiktnaudžiaukite jais – jiems to jau pakanka). Visi su „Amazon“ šypsenomis “, o keli su gyvūnais – kaip profilio nuotraukos. Visų biologinė struktūra yra vienoda: „(Pareigybės) @ (sandėlio stenografijos vieta). (Trukmė) Amazonės. (2 arba 3 elementų sąrašas dalykų, kurie jiems patinka.) “Visų varduose yra„ FC Ambassador📦 “. Visi turi nuorodas į „Amazon“ sandėlių kelionių tarnybą.

Ir visi be paliovos perduoda optimistiškus pranešimus apie tai, kaip puiku yra dirbti „Amazon“ sandėlyje, ir tikina visus, kad jie nėra verčiami to daryti. Visi pranešimai atrodo iškirpti iš to paties audinio, dažnai pagal tuos pačius tikslius modelius:

Darbuotojai sako, kad negauna kompensacijos už tai, kad yra ambasadoriai; tai „visiškai neprivalomas vaidmuo“, kurį jie prisiėmė savo noru (Atnaujinti: tai šiek tiek sudėtingiau – žr. toliau). Jie taip pat teigia esantys sandėlio darbuotojai įprasta prasme. Jei taip, jie rizikuoja savo skaičiumi, skirdami laiko, kad kas valandą sprogtų ilgi tweetai, kaip jiems sekasi.

Jų dažniausios pokalbių temos yra tai, kaip jie gauna vonios pertraukėles, malonią sandėlių temperatūrą, puikius privalumus ir tinkamus atlyginimus, draugišką valdymą ir tai, kaip darbas visai nėra monotoniškas ar varginantis. Pavyzdžiui, FC ambasadorius Carolis yra visiškai pakeltas rinkėjo ir yra akivaizdžiai Bezoso gerbėjas.

Galite praktiškai girdėti šypsena veide.

Turiu draugą, kuris kurį laiką dirbo rinkėju, tiesa, kelerius metus atgal. Jis teigė, kad tai buvo labiausiai protą jaudinantis, tačiau fiziškai sunkiausias darbas, kurį jis kada nors padarė. Suprantu, kad kai kurie žmonės gali būti tiesiog laimingi, turėdami visą atlyginimą ir išmokas turintį darbą – niekada to niekam nepagalvojau, tačiau vienbalsis ir labai užsispyręs pozityvumas, rodomas šiose ambasadorių sąskaitose, iš tikrųjų atrodo kažkas kitas.

Juk ne paslaptis, kad „Amazon“ turi problemų dėl įvaizdžio, kai kalbama apie darbą. Ataskaitose daugelį metų aprašyta varginantis darbas šiuose „išsipildymo centruose“, kur kojų darbuotojai turi siekti vis didėjančių kasdienių tikslų, jų laikas yra griežtai suplanuotas ir ankšta pažangos galimybė. Visai neseniai „Gizmodo“ Brianas Menegusas turėjo porą puikių istorijų apie dabartines, o ne buvusias, darbo sąlygas įmonėje, ir, žinoma, per pastaruosius kelerius metus buvo dešimtys tokių istorijų, kuriose išsamiai aprašytas išnaudojimas ar apskritai prastos sąlygos. Ir ne tik čia, JAV.

Be abejo, „Amazon“ galėjo pagerinti šias sąlygas. Ir tikrai jie norėtų pranešti. Tačiau šios sąskaitos neabejotinai nėra vietinės propagandos, kuri, atrodo, yra. (Čia jau yra parodijos paskyra, žinoma, ar galbūt vienas iš ambasadorių paslydo pavadį.)

Aš paprašiau „Amazon“ išsamesnės informacijos apie tai, ką iš tikrųjų sudaro ši programa ir kaip vyksta sandėlio darbuotojai ne mokėjo už „Twitter“ stebėjimą, reguliariai kritikuodamas akivaizdžiai konservuotą statistiką ir tokį priverstinį humorą, kokį būtų galima įsivaizduoti, kad jie pasilepintų, jei jų kombinezonas paslėptų šoko apykaklę. Atnaujinsiu šį įrašą, jei išgirsiu.

Atnaujinti: „Amazon“ teigia, kad šie „FC ambasadoriai yra darbuotojai, turintys patirties dirbant mūsų įvykių centruose. Svarbu, kad dirbtume gerai mokydami žmones apie tikrąją aplinką savo įvykdymo centruose, o FC ambasadoriaus programa yra didelė to dalis kartu su mūsų vykdomomis ekskursijomis dėl įvykdymo centro “.

Programa ką tik prasidėjo po kelių savaičių; iš viso jų yra 14, o ne 15 – arba aš negaliu suskaičiuoti, arba aš klaidingai supratau neaktyvųjį arba netikra. Keli taip pat dingo iš originalios kolekcijos nuo praėjusios nakties.

Faktinis buvęs ambasadorius ir trejų metų Floridos sandėlio veteranas Chrisas Granthamas paaiškino tai išsamiau „Yahoo Finance“ vadovui „Krystal Hu“, kuris pasidalijo informacija su „TechCrunch“:

Kai aš ten buvau, jie tiesiog gavo papildomą apmokamą poilsio dieną ir dovanų kortelę po „Peak“ [pre-holiday season]. Tai aš gavau. Mokama laisva diena (kurios galiojimas baigėsi per 3 savaites lol) ir 50 USD vertės „Amazon“ dovanų kortelė. Be to, jie davė mums pietus. Pjaustymai ir sumuštinių duona. Aš absoliučiai negavau daugiau pinigų mokyti žmones.

Ambasadorius nėra „darbas“, kurį atliekate kasdien, tai tik tas dalykas, kurį esate apmokytas atlikti. Jūs einate į 4 valandų klasę, ir jie moko jus, kaip išmokyti kitus susieti mazgą, naudojant instrukcijų rinkinį. Taip turėtų būti mokomi nauji darbuotojai. Jūs turėtumėte mokyti juos tiesiai iš scenarijaus naudodami nustatytą protokolą. Tapimas ambasadoriumi buvo būdas išsikrauti iš sunkvežimių ar pakuoti dėžes 10–12 valandų. Galite ambasadorius vieną dieną, tada iškraukite sunkvežimius kitoms 3.

Aš nustojau tai daryti po pirmųjų metų, kai buvau, nes tai nemokėjo daugiau. Tai savanoriška. Jūsų vadovas juos išsirenka. Paprastai kalbant, ambasadoriai yra skyriaus „bučiniai asilai“.

Jei tai nėra akivaizdu, Chriso nebėra „Amazon“ ir jis mielai kalba. Ačiū, kad padėjai mums tai išspręsti, Chrisai.

Parašykite komentarą

El. pašto adresas nebus skelbiamas. Būtini laukeliai pažymėti *

Previous post Werneris Herzogas apie kūrybiškumą, pasitikėjimą savimi ir kaip pragyventi dirbant tai, kas tau patinka – smegenų rinkimai
Next post Ką galėtų sukurti „Facebook Crypto“ komanda – „TechCrunch“