Kas mus motyvuoja darbe? Daugiau nei pinigai

„Kai galvojame apie tai, kaip žmonės dirba, turime naivią intuiciją, kad žmonės yra tarsi žiurkės labirinte“, – sako elgesio ekonomistas Danas Ariely („TED Talk“: kas priverčia mus gerai jaustis dirbant?) „Mes tai tikrai turime neįtikėtinai supaprastintas vaizdas, kodėl žmonės dirba ir kaip atrodo darbo rinka “.

Atvirkščiai, atidžiai žiūrėdamas į žmonių darbo būdą, jis sako, kad sužinosite, jog žaidžiant – ir gresia daug daugiau – nei pinigų. „Ariely“ pateikia įrodymų, kad mus taip pat skatina savo darbo prasmingumas, kitų pripažinimas – ir įdėtos pastangos: kuo sunkesnė užduotis, tuo didesni mes.

„Galvodami apie darbą paprastai galvojame apie motyvaciją ir apmokėjimą kaip apie tą patį dalyką, tačiau realybė yra ta, kad turbūt turėtume prie jo pridėti visokių dalykų: prasmę, kūrybą, iššūkius, nuosavybę, tapatybę, pasididžiavimą ir kt. – sako Ariely.

Žemiau apžvelkite keletą kitų Ariely tyrimų, taip pat keletą kitų tyrėjų, turinčių įdomių pasekmių tam, kas priverčia mus gerai jaustis dirbant.

1. Matydami savo darbo vaisius galime tapti produktyvesni
   .
   Tyrimas: Ieškodamas žmogaus prasmės: „Legos“ atvejis, Ariely paprašė dalyvių sukurti personažus iš „Lego“ serijos „Bionicles“. Abiem atvejais dalyviams buvo mokama mažėjanti suma už kiekvieną kitą „Bionicle“: 3 USD už pirmąjį, 2,70 USD už kitą ir t. Bet nors vienos grupės kūriniai buvo laikomi po stalu, kad būtų galima išardyti eksperimento pabaigoje, kitos grupės „Bionicles“ buvo išardomi, kai tik jie buvo pastatyti. „Tai buvo begalinis jų kūrimo ciklas, kurį mes griaudavome priešais jų akis”, – sako Ariely.
   .
   Rezultatai: Pirmoji grupė pagamino vidutiniškai 11 „Bionicles“, o antroji – tik septynias, kol jos metė.
   .
   Viršutinis vaizdas: Nors ir nebuvo didžiulės reikšmės, ir nors pirmoji grupė žinojo, kad eksperimento pabaigoje jų darbas bus sunaikintas, pakako net trumpą laiką pamatyti jų darbo rezultatus, kad būtų galima dramatiškai pagerinti pasirodymą.
   .
2. Kuo mažiau vertiname savo darbą, tuo daugiau pinigų norime atlikti
   .
   Tyrimas: Tyrimo dalyviams – MIT studentams – Ariely davė popierių, užpildytą atsitiktinėmis raidėmis, ir paprašė surasti identiškų raidžių poras. Kiekviename etape jiems buvo pasiūlyta mažiau pinigų nei ankstesniame etape. Pirmos grupės žmonės užrašė savo vardus ant savo lapų ir perdavė juos eksperimento dalyviui, kuris, prieš įdėdamas į krūvą, jį apžiūrėjo ir pasakė „Uh huh“. Antrosios grupės žmonės neužrašė savo vardų, o eksperimentatorius įdėjo jų lapus į krūvą, nežiūrėdamas į juos. Trečiosios grupės žmonėms darbas buvo susmulkintas iškart po jų pabaigos.
   .
   Rezultatai: Žmonėms, kurių darbas buvo susmulkintas, reikėjo dvigubai daugiau pinigų nei tiems, kurių darbas buvo pripažintas, kad tęstų užduotį. Žmonėms iš antros grupės, kurių darbas buvo išsaugotas, bet ignoruojamas, reikėjo beveik tiek pat pinigų, kiek ir tiems, kurių darbas buvo susmulkintas.
   .
   Viršutinis vaizdas: „Nepaisyti žmonių pasirodymo yra beveik taip pat blogai, kaip susmulkinti jų pastangas prieš akis“, – sako Ariely. „Gera žinia ta, kad motyvacijos pridėti nėra taip sunku. Blogos naujienos yra tai, kad motyvacijos panaikinimas atrodo neįtikėtinai lengvas, ir jei negalvosime apie tai kruopščiai, galime persistengti “.
   .
3. Kuo sunkesnis projektas, tuo didžiuojamės juo
   .
   Tyrimas: Kito tyrimo metu Ariely davė naujokams „origami“ ir instrukcijas, kaip sukurti (gana negražią) formą. Tie, kurie atliko origami projektą, taip pat pašaliniai žmonės buvo paklausti, kiek jie sumokės už produktą. Antrojo bandymo metu Ariely slėpė instrukcijas nuo kai kurių dalyvių, todėl procesas buvo sunkesnis – ir produktas buvo bjauresnis.
   .
   Rezultatai: Pirmojo eksperimento metu statybininkai mokėjo penkis kartus daugiau nei tie, kurie ką tik įvertino produktą. Antrojo eksperimento metu instrukcijų nebuvimas padidino šį skirtumą: statybininkai bjaurius, bet sunkius produktus vertino dar labiau nei lengvesnius, gražesnius, o stebėtojai – dar mažiau.
   .
   Viršutinis vaizdas: Mūsų pačių atliktų darbų vertinimas yra tiesiogiai susijęs su mūsų išleistomis pastangomis. (Be to, mes klaidingai manome, kad kiti žmonės mūsų pačių darbui suteiks tą pačią vertę, kaip ir mes.)
   .
4. Žinojimas, kad mūsų darbas padeda kitiems, gali padidinti mūsų nesąmoningą motyvaciją
   .
   Tyrimas: Kaip aprašyta neseniai „New York Times“ žurnalas profilis, psichologas Adamas Grantas vadovavo tyrimui Mičigano universiteto lėšų rinkimo skambučių centre, kuriame studentai, kurie pasinaudojo centro stipendijų lėšų rinkimo pastangomis, 10 minučių kalbėjo su skambinančiaisiais.
   .
   Rezultatai: Po mėnesio skambinantieji praleido 142 proc. Daugiau laiko telefonu nei anksčiau, o pajamos padidėjo 171 proc. Laikai. Bet skambinantieji neigė, kad studentų vizitas juos paveikė.
   .
   Viršutinis vaizdas: „Beveik taip, lyg geri jausmai būtų aplenkę sąmoningus skambintojų pažinimo procesus ir nukreipti tiesiai į pasąmoningesnį motyvacijos šaltinį“, Laikai ataskaitos. „Jie buvo labiau linkę į sėkmę, net jei jie negalėjo tiksliai nustatyti šio disko paleidimo.”
   .
5. Pažadas padėti kitiems verčia mus labiau laikytis taisyklių
   .
   Tyrimas: Grantas atliko dar vieną tyrimą (taip pat aprašytą Laikai profilis), kuriame jis uždėjo ženklus ligoninės rankų plovimo stotyse: „Rankų higiena neleidžia jums užsikrėsti ligomis“ arba „Rankų higiena neleidžia pacientams užsikrėsti ligomis“.
   .
   Rezultatai: Gydytojai ir slaugytojos stotyse naudojo 45 proc. Daugiau muilo ar rankų dezinfekavimo priemonės su ženklais, kuriuose minimi pacientai.
   .
   Viršutinis vaizdas: Pagalba kitiems per vadinamąjį „prosocialų elgesį“ mus motyvuoja.
   .
6. Teigiamas mūsų sugebėjimų sustiprinimas gali padidinti našumą
   .
   Tyrimas: Harvardo universiteto studentai skaitė kalbas ir rengė pašaipius interviu su eksperimentatoriais, kurie arba linkčiojo, ir šypsojosi, arba purto galvą, suraukė antakius ir sukryžiavo rankas.
   .
   Rezultatai: Pirmosios grupės dalyviai vėliau atsakė į skaičių klausimų seriją tiksliau nei į antrosios grupės klausimus.
   .
   Viršutinis vaizdas: Stresinės situacijos gali būti valdomam – viskas priklauso nuo to, kaip jaučiamės. Mes atsidūrėme „iššūkio būsenoje“, kai manome, kad galime susitvarkyti su užduotimi (kaip tai padarė pirmoji grupė); kita vertus, kai esame „grėsmės būsenoje“, užduoties sunkumas yra didžiulis ir mes atkalbinėjame. Esame labiau motyvuoti ir geriau pasirodome iššūkio būsenoje, kai pasitikime savo sugebėjimais.
   .
7. Vaizdai, sukeliantys teigiamas emocijas, iš tikrųjų gali padėti mums susikaupti
   .
   Tyrimas: Hirosimos universiteto mokslininkai universiteto studentams atliko vikrumo užduotį prieš ir po to, kai žiūrėjo kūdikių ar suaugusių gyvūnų nuotraukas.
   .
   Rezultatai: Našumas pagerėjo abiem atvejais, bet labiau (10 proc. Pagerėjimas!), Kai dalyviai žiūrėjo į mielas šuniukų ir kačiukų nuotraukas.
   .
   Viršutinis vaizdas: Mokslininkai teigia, kad „švelnumo sukeltos teigiamos emocijos“ padeda susiaurinti mūsų dėmesį, padidindami savo užduotį, kuriai reikia skirti daug dėmesio. Taip, šis tyrimas gali tik patvirtinti jūsų kūdikio pandos maniją.

Šis įrašas iš pradžių buvo paskelbtas TED tinklaraštyje 2013 m. Balandžio mėn.

Panašus vaizdas per „iStock“.