„Facebook“ sukasi į tai, ko nori – „TechCrunch“

„Facebook“ svajonėse, tai švari ir privati ​​vieta. Žmonės leidžia laiką apgalvotoms diskusijoms „prasmingose“ grupėse, planuodami susitikimus neprisijungę prie „Renginių“ ar kartu juokdamiesi „Facebook Watch“ vakarėlyje.

Iš tikrųjų „Facebook“ yra netvarkinga funkcijų, kurios, atrodo, nuolat nutekina vartotojo duomenis. Žmonės gaišo laiką žiūrėdami į beprotiškus naujienų srautus iš „draugų“, su kuriais jie niekada nesikalba, įrašų, pavydėdami ieškodami bendraamžių nuotraukų ar atskirai čiupinėdami straipsnius paspaudimais-masalais ir virusinius vaizdo įrašus. „Facebook“ niekada nepajudins šios reputacijos, jei tik toliau tobulins savo senąsias savybes.

Štai kodėl „Facebook“ pristato tai, kas gali būti vadinama „siekių pertvarkymu“, vadinamu FB5. Užuot tobulinęs „Facebook“, jis bando atkreipti dėmesį į tai, koks jis nori būti. „Tai yra didžiausias„ Facebook “programos ir svetainės pakeitimas per penkerius metus“, – sakė generalinis direktorius Markas Zuckerbergas vakar atidaręs „Facebook“ F8 konferenciją.

Naujasis „Facebook“

Labiausiai pastebima, kad tai prasideda nuo to, kad iš „Facebook“ sąsajos išsiurbiama didžioji dalis mėlynos spalvos, todėl ji atrodo negausi ir raminanti – nepaisant mygtuko „Daugiau“, kuris atskleidžia socialinio tinklo išsipūtimą dešimtimis retai naudojamų funkcijų. Naujame logotipe yra ryškesnis mėlynas burbulas aplink išskirtinį „Facebook“ f, kuris bando labiau pakelti sumuštą prekės ženklą.

Funkciniu požiūriu FB5 reiškia grupių išdėstymą šalia naujai pažymėtų „Facebook“ svetainės ir programų sąsajos centro ir siūlymus naujiems prisijungti visoje tarnyboje. „Visur, kur yra draugai, turėtų būti grupės“, – sako „Facebook“ programos vadovas Fidji Simo. Grupės jau turi 1 milijardą vartotojų per mėnesį, todėl „Facebook“ laikosi elgesio modelio ir padvigubėja. Tačiau „Facebook“ tikslas yra ne tik turėti 2,38 milijardo žmonių, naudojančių šią funkciją – tiek pat, kiek ir visos jos programos, bet ir juos visus įtraukti į prasmingas grupes, kurios simbolizuoja jų tapatybę. Iš tikrųjų jau yra 400 mln. Dabar specifinių pomėgių, pavyzdžiui, žaidimų ar palaikymo sveikatai, grupės gaus specialių funkcijų, o energijos vartotojai gaus atnaujinimų informacijos suvestinę visose savo bendruomenėse.

Grupes papildys „Marketplace“, galbūt „Facebook“ funkcija, turinti labiausiai latentinį potencialą. Tai greitai atsirandantis atvejis, kai „Facebook“ nori kurstyti. Praėjus vos pusantrų metų nuo paleidimo, „Marketplace“ turėjo 800 milijonų vartotojų per mėnesį. Zuckerbergas paėmė „Craigslist“, pridėjo tikrą tapatybę, kad sužlugdytų blogą elgesį, ir dabar jį pritvirtina prie dažniausiai naudojamos programos žemėje naršymo juostos. Rezultatas yra vieta, kur lengva pateikti daiktus parduoti ir pritraukti daugybę žiūrovų. Kažkada turguje pardaviau sofą per 20 minučių. Dabar pardavėjai gali atsiskaityti tiesiogiai programoje, o ne grynaisiais ar „Venmo“, ir gali pasiūlyti daiktus išsiųsti bet kur pirkėjo sąskaita. Vykdydamas Zuckerbergo mandatą, kad 2019 m. Pagrindinis dėmesys skiriamas komercijai, „Facebook“ tapo perspektyviu „Shopify“ konkurentu.

Jei grupės „Facebook“ ateitis jau veikia, „Watch“ yra priešingai. Tai produktas, skirtas užfiksuoti „Facebook“ stebimą „Netflix“ ir „YouTube“ vaizdo įrašų peržiūrą. Bet be palapinės turinio, pvz., „Sostų žaidimas“ ar „Svetimi dalykai“, nepavyko paveikti kultūrinio zaidėjo. Artimiausias dalykas, kurį jis turi pamatyti, yra „Buffy the Vampire Slayer“ pakartojimas ir „NBA“ žvaigždės Stepho Curry dokumentinis serialas. „Facebook“ teigia, kad 75 milijonai žmonių dabar žiūri bent vieną minutę per dieną, nors šios 60 sekundžių nebūtinai turi būti nuoseklios. Tai vis dar tik 4 procentai jos vartotojų. „Diffusion“ tyrimas parodė, kad 50 procentų suaugusių JAV „Facebook“ vartotojų niekada net nebuvo girdėję apie „Watch“. Priklijavimas priekyje ir centre rodo „Facebook“ įsipareigojimą padaryti „Žiūrėti“ hitą, net jei jis turi jį įsprausti į gerklę.

Ne senas „Facebook“

Praeities produktai F8 scenoje sulaukė mažai meilės. „News Feed“, „Facebook“ monetų kalykla nėra nieko naujo, bet ir jos klaidingos informacijos šaltinis. „Snapchat“ amžiuje ir naujame Zuckerbergo reikalavime laikinumo, kad būtų išvengta nepatogumų, „Timeline“ profilis, kuriame aprašomas visas jūsų „Facebook“ gyvenimas, buvo paminėtas. „Verslo puslapiai“, kurie prieš tai buvo jos monetizavimo strategijos centras, pagrindiniame pranešime nerado vietos, panašiai, kaip konkurencija ir „Facebook“ filosofinis perėjimas nuo viešo turinio prie draugų ir šeimos jų buvo pašalintas iš naujienų kanalo.

Vienas dalykas, apie kurį daug girdėjome, bet iš tikrųjų nematėme, buvo privatumas. Zuckerbergas pradėjo konferenciją skelbdamas „Ateitis yra privati!“ Jis kalbėjo apie tai, kaip „Facebook“ planuoja šifruoti savo susirašinėjimo programas, kaip ji nori būti svetainė, o ne tik rotušė, ir kaip ji seka vartotojo elgesio pokyčius nuo transliavimo. Tačiau nematėme jokių naujų kūrėjo platformos privatumo apsaugos priemonių – jos vyriausiojo saugumo pareigūno, kuris buvo laisvas devynis mėnesius, pakeitimo ar „Clear History“ funkcijos, apie kurią paskelbė Zuckerbergas pernai.

„Suprantu, kad daugelis žmonių nėra tikri, kad mes tai rimtai vertiname. Žinau, kad šiuo metu mes, švelniai tariant, neturime geriausios reputacijos privatumo srityje “, – juokavo Zuckerbergas, neatrodydamas, kad sukeltų nė vieno juoko. Kartu su tuo, kad nedaug ką reikia parodyti, kad padidintume privatumą, šaipymasis iš tokios kraupios situacijos nekelia didelio pasitikėjimo savimi. Kai Zuckerbergas viską vertina rimtai, tai greitai pasireiškia produktu, pvz., 2012 m. „Facebook“ perėjus prie mobiliojo ryšio, ar įmonėje, kaip ir 2018 m. Padvigubinus darbuotojų skaičių. Jis žinojo, kad mobiliojo ir turinio moderavimo gedimai gali užmušti jo tinklą. Tačiau ar kas nors, 2010 m. Žurnalui „Time“ sakęs, kad „ko žmonės nori, nėra visiškas privatumas“, tikrai mano, kad laisva pozicija dėl privatumo yra egzistencinė grėsmė?

Sąveikūs, užšifruoti pranešimai padidins privatumą, tačiau tai taip pat tik gera verslo logika, atsižvelgiant į Zuckerbergo ketinimą turėti pokalbį – jūsų telefono širdį. „Facebook“ šiurpumas kyla dėl to, kad jis sugeria duomenis, kad padidintų skelbimų taikymą. Nieko naujo nebuvo paskelbta. Nepaisant jo žodžių, galbūt Zuckerbergas nesiekia padaryti „Facebook“ tokio privataus, kiek jis siekė, kad jis būtų mobilus ir saugus.

„Wired“ pranešė, kad Zuckerbergas parašė strategijos knygą, kuri buvo įteikta visiems darbuotojams prieš IPO ir kurioje pažymėta: „Jei mes nesukursime to, kas žudo„ Facebook “, tai padarys kažkas kitas“. Bet F8 pasiūlė naują interpretaciją. Gal turint omenyje tiesioginių konkurentų trūkumą jos lygoje ir masinio išvykimo nebuvimą dėl nuolatinių privatumo skandalų, būtent pasenęs produktas žudė „Facebook“. Nuolatinis „Facebook“. Viską, ką darote, slinkite „Facebook“. Nuobodžiaujantys mano draugai „Facebook“. Vartotojai buvo apleisti, o ne atstumti ar pavogti. Nekreipdamas dėmesio į praeitį ir pabrėždamas produktus, kuriuos ji nori dominuoti rytoj – „Groups“, „Marketplace“, „Watch“ -, „Facebook“ gali pradėti atsiriboti nuo toksiško prekės ženklo, kuris nuodija jo potencialą.